Mulher pede bolo por aplicativo e exige: "mandem entregador branco, não gosto de pretos nem pardos"
Ato racista constrangeu a dona da confeitaria
'Mandem entregador branco, não gosto de pretos nem pardos'. Essa foi a exigência feita por um cliente a uma confeitaria, em Goiânia, após comprar um bolo pelo aplicativo de entrega de comida iFood.
Ao ler as observações racistas no recibo, a dona da confeitaria se sentiu constrangida. Indignada ela disse: "Recebemos esse pedido (na quinta-feira, 3). Completamente constrangedor e desumano. Fiquei tão desconcertada que até pedi desculpas para o motoqueiro quando ele veio buscar o pedido", disse.
Além de exigir um entregador branco, a mensagem ainda diz: 'Venham rápido'. Não foi possível identificar qual o nome do cliente mas a Polícia Civil deve investigar o caso como suspeita de racismo.
Após a entrega, a empresária conta que o entregador retornou ao estabelecimento e disse que foi recebido por duas mulheres que confirmaram terem feito o pedido, mas negaram terem escrito aquela mensagem.
“Parece que uma disse que foi o marido, depois disse que não foi. Não explicaram direito”, contou a dona da confeitaria que preferiu não denunciar à Polícia Civil. “Achei melhor deixar nas mãos dele (entregador) com receio de constrangê-lo ainda mais”, explicou.
Reposta do Ifood
O iFood A empresa preza por relações e ambientes seguros e livres de assédios, preconceitos e intimidação em todas as ações que realiza, sempre baseado em respeito, conforme os valores presentes em seu Código de Ética e Conduta.
Por conta desse episódio, vamos iniciar um processo de investigação interno para que as providências sejam tomadas, incluindo o descadastramento do cliente.
O iFood ressalta a importância de que sejam registrados em Boletins de Ocorrência junto às autoridades de segurança pública e segue à disposição para colaborar com as investigações, caso seja solicitada.
