Tarifas do Bike Santos ficarão mais caras a partir de novembro
Preços não sofriam alterações desde o final de 2017
As tarifas do Bike Santos, sistema de compartilhamento de bicicletas públicas, terão reajuste de 9,68% a partir de 16 de novembro. Os valores atuais estão em vigor desde novembro de 2017. O índice de aumento, segundo a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET-Santos), levou em conta a inflação (IPCA, o índice oficial do País) acumulada entre setembro de 2020 e agosto deste ano.
De acordo com a nova tabela, o passe diário passa de R$ 5,52 para R$ 6,05. O mensal sobe para R$ 12,11; o semestral, para R$ 60,54, e o anual, para R$ 108,99. No começo do mês, a CET renovou o contrato com a Serttel Soluções em Mobilidade e Segurança Urbana, empresa que gerencia o programa, por mais um ano.
Usuários
Há três meses, Caique de Oliveira Santana, de 23 anos, passou a utilizar o Bike Santos todos os dias para ir ao trabalho em um lava-rápido no Centro e para se deslocar a outros locais nas horas de lazer.
Para ele, o aumento foi alto, porém esperado. “Está subindo tudo. Olha o preço da gasolina. Sai mais barato usar a bicicleta. Acho que mais gente vai aderir ao programa por causa disso, mesmo com esse aumento”, considera.
A administradora Larissa da Silva Araújo, de 26 anos, é usuária do Bike Santos desde a inauguração do sistema, tanto que paga o plano anual. Segundo ela, o programa é bom e, por isso, ainda compensa o reajuste.
“Mas agora há muitos problemas. Você tem que conferir bem a bicicleta antes de pegar, porque tem pneu furado, corrente solta. No horário de pico, é difícil encontrar alguma disponível. Sem contar que algumas estações ficam off (fora de serviço) e, daí, a gente tem dificuldade de devolver no horário”, comenta.
Como usar
O sistema funciona com 370 bicicletas distribuídas em 37 estações. Para utilizá-las, é preciso se cadastrar pelo aplicativo Bike Santos ou pelo site (clique aqui) e fazer a opção para compra de passes — formalizada por cartão de crédito.
O cartão transporte para os coletivos municipais pode ser utilizado para liberação da bicicleta , desde que esteja cadastrado no site. O sistema para retirada de bike funciona diariamente, incluindo sábados, domingos e feriados, das 6 às 23 horas.
Não há limite de viagens por dia, mas se deve respeitar o tempo máximo de cada passeio, de 45 minutos, com intervalo de 15 minutos entre cada viagem, informa o Município.
Resposta
Sobre as queixas dos usuários, a Administração Municipal informou em nota que há fiscalização por parte da CET-Santos e, quando são encontrados problemas, a empresa responsável pelo sistema é acionada. Ainda de acordo com o Município, a maior parte dos problemas com as bicicletas está relacionada ao mau uso do veículo e a ações de vandalismo.
A manutenção dos veículos e das estações é realizada diariamente. Em média, 20 acabam sendo recolhidas, mas há reposição. “Aquelas que são vandalizadas ou alvo de furto de peças são retiradas para reparo e posterior devolução ao sistema”.
Há um estoque de bikes de reserva, de forma a manter a operação do programa com as 370 unidades. Os usuários que encontrarem falhas nas estações ou veículos quebrados ou com outro tipo de defeito devem reclamar pelo aplicativo. Outra opção é ligar para a CET, pelo 3228-9300 (atendimento ao cidadão).
“Sempre que o usuário se deparar com uma estação inoperante (off-line), que impossibilite a devolução ou reconhecimento da bicicleta, basta ligar na central informando o ocorrido e será liberado do pagamento da tarifa”, orienta a Prefeitura.
