Procon-Santos inaugura posto avançado na Ponta da Praia em Santos
O atendimento será realizado por estudantes do curso de Direito da Esamc, orientados por professores da instituição
O sexto posto avançado do Procon em Santos foi inaugurado nesta terça-feira (8), na Rua Maestro Heitor Villa-Lobos, 87, Ponta da Praia. O novo local de serviço ao consumidor foi criado em parceria com a Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação (Esamc). O atendimento será realizado por estudantes do curso de Direito, orientados por professores da instituição.
Rafael Quaresma, coordenador do Procon-Santos, esclarece que o órgão ficará responsável pelo treinamento dos estagiários que lidarão com o público. “Vamos capacitá-los e ensiná-los sobre o funcionamento da ferramenta do Sindec (serviço online de acompanhamento dos processos)”.
Segundo ele, no novo posto serão prestados todos os serviços da mesma forma que na unidade central, que fica no Poupatempo. “Faremos registro da reclamação, carta de informação preliminar e marcação de audiências”, detalha, lembrando que todas as áreas serão abrangidas.
“Trataremos de qualquer assunto que envolva relação de consumo, como cartão de crédito, banco, financeira, telefonia e outros”. O funcionamento começará em janeiro, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Inauguração
A cerimônia de inauguração contou com a presença do diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez, que elogiou o serviço desenvolvido no município. “O Procon de Santos é referência no Estado, com uma atuação muito bem articulada, estruturada e eficiente, em trabalho entrosado com nossa coordenadoria no litoral”, disse.
Postos do Procon em Santos:
Poupatempo: Rua João Pessoa, 246, Centro
Posto Avançado Unimes: Rua Barão de Paranapiacaba nº 28, Encruzilhada
Posto Avançado Unimonte: Rua Comendador Martins nº 52, Vila Mathias
Posto Avançado Unisanta: Rua Oswaldo Cruz, 244, Boqueirão
Posto Avançado Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini
Posto Avançado Esags: Avenida Conselheiro Nébias, 173/179, Paquetá
Posto Avançado Esamc: Rua Maestro Heitor Villa-Lobos, 87, Ponta da Praia
