Ford lança serviço de carro por assinatura 100% digital
Programa oferece uma experiência totalmente on-line para o consumidor
A Ford lançou um serviço de carro por assinatura totalmente digital. Esse tipo de serviço vêm satisfazendo as novas necessidades do consumidor, que busca conveniência, praticidade, conforto e segurança. Além de optar pelo modelo, o cliente define a melhor forma de possuir um veículo, seja comprando ou assinando.
O serviço de assinatura da montadora se chama Ford Go, e traz, segundo a empresa, a comodidade de rodar com um carro zero km todo ano sem precisar se preocupar com IPVA, custo de manutenção, seguro e negociação do usado, por exemplo.
Para estruturar o programa, a fábrica realizou um estudo para identificar os pontos principais que as pessoas procuram em um programa de carro por assinatura: Inovação, conveniência e segurança, com uma experiência 100% digital.
A pesquisa permitiu também identificar três perfis de consumidores que desejam um serviço como esse. O primeiro é formado por pessoas que buscam conforto, mas sem a necessidade de posse. Existem também os seguidores de tendência, sempre conectados com as novidades. Por fim, os planejadores financeiros, que avaliam as melhores opções para a aplicação do capital.
Diferenciais
"Na Ford, acreditamos que o consumidor tem de ter liberdade de movimento para perseguir os seus sonhos. Com o Ford Go, damos mais uma opção para ele escolher o modelo que melhor atende as suas necessidades de mobilidade", explica Luciano Driemeier, gerente de Mobilidade e Novos Negócios da montadora.
Dessa forma, o programa se tornou o único entre as montadoras a oferecer uma experiência 100% digital. Através do site, o cliente faz de forma rápida e prática a contratação do serviço, acompanhando também pela plataforma todos os serviços à disposição durante o período de assinatura. Se o consumidor preferir, pode solicitar a ajuda de um vendedor ou ir até uma concessionária.
Modelos
O programa conta com todas as versões da Ranger, além do Territory. A contratação do serviço não exige um valor de entrada. Os planos possuem mensalidades a partir de R$3.700 e opções de franquia mensal de 2.000 km e 3.000 km na assinatura por 12 meses.
Morador de Brasília, Vinicius Manoel foi um dos primeiros clientes. Entre os benefícios, ele destaca a praticidade. "A contratação foi muito fácil, fizemos tudo pela internet. A gente fica livre das burocracias do dia a dia e está tudo incluso numa única mensalidade. Estamos muito contentes aqui em casa com nosso carro zero Km".
